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FAQ for systemhound 2009
Was sind die Mindestanforderungen für Systemhound?
Server requirements:
Windows 2000, XP, Server 2003, Vista, Windows 7 & Server 2008
1 GB RAM
200 MB Disk space
Client requirements:
Windows 2000, XP, Server 2003, Vista, Windows 7 & Server 2008
1 GB RAM
5 MB Disk space
Ist eine Kommunikation und Datenübertragung zwischen Clients und Server über das Internet und nicht nur innerhalb eines LANs möglich?
Wenn der Systemhound-Server eine öffentliche IP-Adresse hat und für die Remote-Clients sichtbar ist, dann ist es möglich.
Funktioniert Systemhound in VPNs?
Ja, solange der Clientcomputer mit dem Remote-Server kommunizieren kann, funktioniert Systemhound.
Wird eine Bestandsaufnahme nach dem User-Login durchgeführt, wenn sich ein Laptop-User eine Woche lang nicht in das Netzwerk eingeloggt hatte?
Die Bestandsaufnahme wird entsprechend den Terminplänen, die der Client vom Server erhalten hat, durchgeführt. Standardmäßig ist dies einmal täglich. Die Daten werden jedoch nicht an den Systemhound-Server übertragen, wenn die IP-Adresse des Servers nicht sichtbar ist. Daher ermittelt Systemhound die IP-Adresse und überträgt die Daten umgehend an den Systemhound-Server, wenn sich ein User in das Netzwerk einloggt.
Funktioniert Systemhound zusammen mit der XP SP2 Firewall?
Ja. Wenn auf dem Systemhound-Server XP SP2 mit aktivierter Firewall läuft, sollten Sie v4.0.5.0 installieren. Bei Systemhound-Clients unter XP SP2 mit aktivierter Firewall sollten Sie sicherstellen, dass die Option „File & Printer Sharing“ (Datei- und Druckerfreigabe) im Tab „Exceptions“ (Ausnahmen) aktiviert ist. Wenn diese Option deaktiviert ist, können Sie Clients nicht rechnerfern installieren. Standardmäßig ist diese Option in den Firewalleinstellungen aktiviert.
Wie kann ich die Anzahl der installierten Softwareexemplare überprüfen, um zu bestätigen, dass die Lizenzverteilung richtig befolgt wird?
Aus dem Softwarebericht ist ersichtlich, wie viele Exemplare einer bestimmten Anwendung Sie installiert haben. Zudem können Sie die Anzahl Ihrer Lizenzen in das Tool zur Websiteverwaltung (Website Maintenance) eingeben. Systemhound gibt Ihnen anschließend an, ob die Lizenzverteilung befolgt wird oder nicht.
Warum erscheint das Betriebssystem nicht im Softwarebericht?
Da das Betriebssystem tief in der Hardware eines Computers verwurzelt ist und nicht als spezifische Anwendung erkannt werden kann (z. B. gibt es keine Datei „windows.exe“), erscheint es im Hardwarebericht, da dies die eigentliche Art ist, wie es erfasst wird. Systemhound gibt das Betriebssystem in Softwareberichten einzelner Computer an.
Ich möchte wissen, wie viele Systeme langsamer als ein Pentium III 500 MHz sind bzw. wie viele Systeme weniger als 128 MB Arbeitsspeicher haben bzw. wie viele Systeme Festplatten mit weniger als 6 GB Speicher haben.
Sie erhalten Antworten auf solche Fragen, indem Sie die Sortierungs- und Säulendiagrammfunktionen in den Hardwareberichten benutzen. Sie können z. B. die RAM-Spalte sortieren und anschließend das Säulendiagramm-Icon im unteren Bereich anklicken. Das resultierende Säulendiagramm zeigt Ihnen eine Aufgliederung der Computer nach Arbeitsspeicher an.
Muss ich jedes Mal, wenn ich aktuelle Informationen benötige, eine Prüfung durchführen?
Nein, sobald die Clients installiert sind, müssen Sie nichts weiteres mehr tun. Ihre Bestandsinformationen werden mit Systemhound ständig aktualisiert.
Wie viele Daten der einzelnen Computer zeigt Systemhound an? Wie ist die Kapazität des Netzwerks?
Üblicherweise sendet ein durchschnittlicher Computer eine 15–30 KB große Logdatei zurück, abhängig von der Menge der installierten Software. Die Auswirkungen auf Ihr Netzwerk sind also minimal.
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